Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Kevin Cala Sánchez
NIF: 47892496X
Domicilio: Gran Capità 45, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona)
Email de contacto: info@yuuu.vet

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios:

Formulario de contacto

Nombre
Dirección de correo electrónico
Mensaje
Asunto y cómo nos conociste (opcionales)

Formulario de solicitud de prueba

Nombre de la clínica y nombre de contacto
Dirección de correo electrónico
Teléfono, país, número de empleados, software actual, planes de interés, cómo nos conociste y comentarios (opcionales)

Lista de espera de yuuuTime

Dirección de correo electrónico
Número de empleados

Datos de navegación

Utilizamos Matomo (alojado en nuestros propios servidores) para recopilar datos analíticos anonimizados. Solo se utilizan cookies analíticas si otorgas tu consentimiento explícito. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

Verificación antispam de los formularios

Los formularios usan Cloudflare Turnstile para comprobar que quien los envía no es un programa automatizado. Para ello, Cloudflare recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador y dispositivo en el momento de cargar y enviar el formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
Gestionar las solicitudes de prueba del producto.
Avisarte cuando yuuuTime esté disponible, si te has apuntado a su lista de espera.
Proteger los formularios frente a envíos automatizados.
Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de uso anonimizado.
Enviarte información comercial si has dado tu consentimiento.

4. Base legal

Consentimiento: Al enviar un formulario o aceptar cookies analíticas, nos otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con la finalidad indicada.
Interés legítimo: Mejora del servicio y análisis de uso anonimizado del sitio web, y protección de los formularios frente a envíos automatizados.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Los datos de contacto se conservarán durante un máximo de 90 días desde la última comunicación, salvo que solicites antes su eliminación. Si tu clínica llega a contratar el servicio, sus datos pasarán a regirse por lo establecido en el contrato.

6. Derechos del interesado (ARCO+)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envía un email a info@yuuu.vet indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Proveedores que tratan tus datos y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para prestar el servicio de este sitio web recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta:

IONOS Cloud S.L.U. (Unión Europea): alojamiento del sitio web, incluido el servidor que recibe los formularios.
Railsware Products Studio, LLC — Mailtrap (Estados Unidos): envío de los correos que generan los formularios, con los datos que escribes en ellos; si te apuntas a la lista de espera de yuuuTime, puede conservar además tu email y el número de empleados en esa lista.
Google — Google Workspace: buzón de correo de info@yuuu.vet, donde recibimos los formularios y los correos que nos envías.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): verificación antispam de los formularios (Turnstile) y red por la que pasa la conexión con nuestro servidor de analítica; recibe tu dirección IP y datos técnicos del navegador.

Railsware Products Studio, Google y Cloudflare pueden tratar los datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que figuran adheridas Railsware Products Studio LLC, Google LLC y Cloudflare, Inc. según la lista pública del programa (dataprivacyframework.gov).

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de nuestro sitio web.